구글 워크스페이스 마켓플레이스 앱 활용해 업무 생산성 확장하는 전략
목차
기본 도구만으로는 더 이상 경쟁력을 만들 수 없다
Google Workspace Marketplace의 구조와 활용 접근법 이해하기
실무에 바로 적용 가능한 추천 앱과 활용 시나리오
조직에 맞는 앱 도입 전략과 검증 방법
기본 도구만으로는 더 이상 경쟁력을 만들 수 없다
많은 조직이 Google Workspace를 도입하고 있다. Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Meet 등 핵심 도구는 기본적인 협업에 매우 효과적이다. 그러나 실제로 업무 현장에서 필요한 기능은 훨씬 다양하고 복잡하다. 반복적인 이메일 분류, CRM 연동, 계약서 전자서명, 프로젝트 관리, 사내 교육 시스템 등 다양한 기능은 기본 Google 앱만으로는 한계가 있다.
이때 필요한 것이 바로 Google Workspace Marketplace이다.
Google Workspace Marketplace는 Gmail, Docs, Sheets 등 기존 도구에 기능을 추가하거나 확장해주는 공식 애드온 플랫폼으로, 전 세계 수천 개의 업무 도구가 이곳에 등록되어 있다.
기본 기능만으로는 불가능했던 자동화, 연동, 외부 시스템 통합 등이 Marketplace 앱 설치만으로 해결된다.
이 글에서는 Google Workspace Marketplace에서 조직에 꼭 필요한 앱을 선별하고, 실제 워크플로우에 적용해 업무 생산성을 극대화하는 전략을 설명한다. 단순한 앱 소개가 아니라, 어떤 문제에 어떤 앱을 선택하고, 어떤 방식으로 연동할 것인가를 중심으로 실전형 전략을 제시한다.
Google Workspace Marketplace의 구조와 활용 접근법 이해하기
Google Workspace Marketplace는 Google에서 공식 운영하는 앱스토어다.
브라우저 주소창에 https://workspace.google.com/marketplace를 입력하거나, Gmail, Docs, Sheets 등에서 “애드온 추가” 메뉴를 통해 직접 접근할 수 있다.
Marketplace 앱은 크게 다음과 같이 분류된다:
분류 설명
커뮤니케이션 Gmail, Chat, Meet 등과 연동되는 메시징, 자동응답 앱
문서 자동화 Docs, Sheets에서 문서 템플릿, 자동 입력, PDF 생성 등
프로젝트 관리 Asana, Trello, Monday.com 등 외부 PM 툴 연동
CRM/고객관리 Salesforce, HubSpot, Zoho CRM 연동
전자결재/서명 DocuSign, HelloSign, PandaDoc 등 계약 관련 기능
교육/테스트 학습관리, 시험 관리 등 (교사·교육기관용 포함)
애드온 설치 기본 흐름:
Workspace Marketplace 접속
앱 선택 후 [설치] 클릭
연동할 Google 앱(Gmail, Sheets 등) 선택
OAuth 권한 승인 → 기능 활성화
Google 앱 내 확장 메뉴 또는 사이드바에서 앱 사용 가능
이처럼 별도의 개발 없이 클릭 몇 번으로 기능을 확장할 수 있으며,
기본 도구만 사용하던 조직도 금방 플랫폼 수준의 기능을 갖출 수 있다.
실무에 바로 적용 가능한 추천 앱과 활용 시나리오
Google Workspace Marketplace에는 수천 개의 앱이 있지만,
그중 업무 생산성을 극적으로 높여주는 실전 앱은 다음과 같다.
a. DocuSign for Google Workspace
용도: 계약서, 동의서, 신청서 전자서명 자동화
활용:
Google Docs에서 계약서 작성 → DocuSign으로 바로 전송
서명 완료 시 자동으로 Drive에 저장 + Gmail 알림 전송
전자결재 프로세스를 서명 중심으로 간편하게 구축 가능
b. Asana for Gmail
용도: 이메일을 바로 작업(task)으로 변환
활용:
Gmail에서 메일 확인 중 → Asana 아이콘 클릭 → 즉시 할 일 생성
메일 내용 요약이 자동 입력되어 작업 흐름 연결
팀원 할당 + 마감일 지정도 바로 가능
c. Autocrat (Docs/Sheets 애드온)
용도: 문서 자동 생성 및 이메일 발송
활용:
Google Sheets에 있는 데이터를 기반으로 Docs 문서 자동 생성
예: 사내 교육 수료증, 급여 명세서, 계약서 양식 등
생성된 PDF 파일 자동 저장 + 수신자 이메일로 발송
d. Form Publisher
용도: Google Forms 응답 → 자동 문서화 + PDF 저장
활용:
직원 신청서, 피드백, 보고서 양식 등을 문서/PDF로 자동 전환
응답 내용 기반 자동 템플릿 작성 가능
부서별 보고 프로세스 표준화 가능
e. Zapier for Google Workspace
용도: 외부 앱 간 연결 자동화 (노코드 자동화 도구)
활용:
Gmail → Slack 자동 알림
Sheets → Salesforce 자동 업데이트
Google Forms 응답 → Google Slides 자동 생성
이와 같은 앱들은 단순히 기능 확장이 아니라, 업무 프로세스 자체를 바꾸는 도구다.
도입 후 교육 비용 없이 바로 사용 가능하고, 대부분 무료 버전 또는 무료 체험이 제공된다.
조직에 맞는 앱 도입 전략과 검증 방법
Marketplace 앱은 다양하지만, 무작정 설치한다고 업무가 개선되지는 않는다.
조직 특성에 맞는 앱을 선별하고, 도입 검증 절차를 갖추는 것이 중요하다.
앱 도입 시 고려할 체크리스트:
항목 내용
목적 정의 무엇을 자동화/개선할 것인가?
연동 대상 Gmail, Sheets, Calendar 등 어떤 Google 앱과 연동되는가
권한 설정 설치 시 사용자 정보, Drive 접근 등 어떤 권한을 요구하는가
사용자 범위 전체 사용자 or 관리자만 설치 가능한가
비용 구조 무료/유료 여부, 사용자당 과금인지 확인
보안 정책 조직의 보안 기준에 부합하는가 (GDPR, SOC2 등)
유지보수 업데이트 주기, 고객 지원 여부
검증 절차:
파일럿 팀 선정 (3~5명 소규모)
앱 설치 및 사용 테스트 (2~4주)
사용성 + 안정성 + 실질 효과 피드백 수집
문제 없으면 전사 도입 + 가이드 문서 제작
정기적인 사용 현황 점검 및 필요 시 교체
Google Workspace 관리자(Admin Console)에서는
Marketplace 앱 설치 제한, 허용 앱 관리, 사용자별 설치 현황도 모니터링할 수 있다.
Google Workspace는 더 이상 ‘툴’이 아니다, ‘플랫폼’이다
처음 Google Workspace를 도입할 때는 대부분 Gmail이나 Drive, Docs 같은 기본 도구만 활용한다. 하지만 조직이 성장하고 업무가 복잡해질수록, 기능의 한계를 느끼게 되고 ‘이건 안 되나?’라는 질문이 반복된다. Google Workspace Marketplace는 이런 질문에 대한 해답이자, 도구를 업무 플랫폼으로 확장하는 핵심 통로다.
Marketplace 앱은 더 이상 ‘추가 기능’이 아니라, 조직의 업무 시스템을 자동화하고 통합하는 핵심 구성 요소다. 개발자 없이도 자동화와 연동이 가능하고, 실무자 수준에서도 도입과 적용이 쉬워 누구나 활용할 수 있다.
이제 기본 도구만 쓰는 조직과, Marketplace를 통해 업무를 플랫폼처럼 운영하는 조직 간의 차이는 점점 더 커질 것이다. 지금부터 Google Workspace를 ‘도구 모음’이 아닌 ‘확장할 수 있는 업무 플랫폼’으로 전환해보자.