구글 스프레드시트 + ChatGPT API로 반복 업무 자동화하는 실무 사례

 

목차

반복 업무를 줄이는 것이 생산성의 핵심이다
ChatGPT API와 Google Sheets 연동 구조 만들기
실무 중심 자동화 시나리오 3가지 적용 사례
AI와 스프레드시트가 연결될 때 업무가 스마트해진다

 

 

반복 업무를 줄이는 것이 생산성의 핵심이다

: 반복 업무를 줄이는 것이 진짜 생산성이다

많은 기업과 팀이 Google Workspace를 활용해 실시간 협업 환경을 운영하고 있다. 이 중에서도 Google 스프레드시트(Google Sheets)는 단순한 계산표를 넘어, 업무 데이터의 입력, 추적, 공유, 분석까지 가능하게 만드는 핵심 도구로 자리 잡고 있다.
하지만 여전히 많은 사용자는 반복적인 데이터 정리, 요약 작성, 보고서 문장 생성, 고객 응답 작성 등을 수동으로 처리하고 있다.
이러한 반복 업무는 시간이 오래 걸릴 뿐만 아니라, 집중력 저하와 오류 발생 가능성을 높인다. 이 문제를 해결할 수 있는 방법은 바로 Google 스프레드시트와 OpenAI의 ChatGPT API를 연동하여 자동화하는 것이다.
ChatGPT는 언어 처리에 특화된 인공지능으로, 요약, 문장 생성, 설명, 번역 등 다양한 작업을 자동으로 수행할 수 있다. 이를 Google Sheets와 연결하면, 사용자가 데이터를 입력하기만 해도 GPT가 실시간으로 결과를 생성해 주는 AI 기반 업무 자동화 구조를 구축할 수 있다.
이번 글에서는 실제 실무 환경에서 Google 스프레드시트와 ChatGPT API를 연동해 반복 업무를 자동화하는 구조, App Script 구성, 실무 시나리오 적용 방법까지 상세히 소개한다.

 

 

ChatGPT API와 Google Sheets 연동 구조 만들기

: ChatGPT API와 Google Sheets 연동을 위한 기본 구조

ChatGPT API는 OpenAI에서 제공하는 공식 인터페이스로, POST 요청을 통해 다양한 언어 작업을 수행할 수 있다. Google Sheets에서는 App Script를 통해 HTTP 요청을 보내고, 그 결과를 시트에 출력하는 방식으로 작동한다.

a. OpenAI API 키 발급
OpenAI 홈페이지에서 계정 생성

API 대시보드에서 개인 키 발급 (예: sk-xxxxxx...)

기본 요금제 또는 Plus 요금제 이용 가능 (GPT-3.5 기준)

b. App Script 설정
Google Sheets 상단 메뉴 > 확장 프로그램 > Apps Script

아래와 같이 ChatGPT 요청 함수 작성:

javascript
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function callChatGPT(promptText) {
  var apiKey = '여기에_본인의_API_KEY_입력';
  var url = 'https://api.openai.com/v1/chat/completions';

  var payload = {
    model: "gpt-3.5-turbo",
    messages: [{"role": "user", "content": promptText}],
    temperature: 0.7
  };

  var options = {
    method: "post",
    contentType: "application/json",
    headers: {
      Authorization: "Bearer " + apiKey
    },
    payload: JSON.stringify(payload)
  };

  var response = UrlFetchApp.fetch(url, options);
  var result = JSON.parse(response.getContentText());
  return result.choices[0].message.content.trim();
}
c. 시트 함수로 사용하기
=GPT("이 제품을 3줄로 요약해줘") 와 같이 사용할 수 있도록 사용자 정의 함수 작성:

javascript
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function GPT(input) {
  return callChatGPT(input);
}
d. 주요 보안 주의사항
API 키는 외부에 노출되면 안 됨
API 요금이 발생할 수 있으므로 사용량 제한 설정 필요
Sheet에 과도한 호출이 반복되지 않도록 트리거 또는 캐싱 구조 설정 권장

이렇게 설정하면 사용자는 Google Sheets 내에서 텍스트만 입력하면, GPT가 자동으로 요약, 설명, 문장 생성 등을 처리해 주는 구조를 만들 수 있다.

 

 

실무 중심 자동화 시나리오 3가지 적용 사례

: 실무 자동화 시나리오 3가지로 바로 적용해 보기

Google Sheets와 ChatGPT를 연동한 이후, 이를 어떻게 실무에 적용할 수 있는지를 살펴보자. 아래 3가지 시나리오는 중

소기업, 마케팅, CS팀 등 다양한 부서에서 실제로 활용할 수 있는 자동화 사례다.

a. 제품 설명 자동 생성기
A열: 제품명
B열: 핵심 기능 (직접 입력)
C열: GPT 프롬프트 → “제품명 + 핵심 기능을 바탕으로 2줄 제품 설명 생성”
D열: GPT 결과 출력
활용 예시: 상세페이지, 쇼핑몰, 내비게이션용 문구 작성
➡ 반복되는 제품 설명 작업을 자동화하고 품질도 일정하게 유지 가능

b. 고객 응대 이메일 문장 초안 자동 생성
A열: 고객 질문 내용
B열: GPT 프롬프트 예시 → “아래 고객 질문에 정중한 답변 문장을 작성해줘”
C열: GPT 출력 결과 (이메일 본문 초안)
활용 부서: 고객센터, 기술지원팀, B2B 영업팀
➡ 고객 질문에 대해 일관성 있는 답변 초안 생성 → 실제 답변 속도 향상

c. 회의록 요약 자동화
Google Docs 회의록 텍스트 복사 → 시트에 붙여넣기
GPT 함수로 “이 회의록을 5줄로 요약해줘” 요청
요약 결과 자동 삽입
활용: 매주 회의 결과 요약/공유 자동화
➡ 회의 후 요약 작업 생략 → 공유 속도 향상, 내용 일관성 확보

추가 확장 아이디어
마케팅 카피 자동 제안
블로그 제목 초안 생성
번역 작업 (영-한, 한-영 등)
고객 피드백 요약 및 인사이트 도출
HR용 자기소개서 평가, 스크리닝 자동화

이러한 자동화 시나리오를 기반으로 하면, 사소하지만 반복되던 작업들을 AI가 대신 처리해주고, 팀의 본질적 업무에 더 집중할 수 있는 여유를 만들어준다.

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AI와 스프레드시트가 연결될 때 업무가 스마트해진다

: AI와 시트를 연결하면 업무가 ‘스마트’해진다

업무에서의 자동화는 이제 선택이 아니라 생존 전략이다. 하지만 대부분의 자동화는 높은 기술 이해도를 요구하거나 복잡한 툴 구성으로 인해 쉽게 접근하지 못하는 경우가 많았다.
이번에 소개한 Google 스프레드시트와 ChatGPT API 연동 방식은 비개발자도 몇 줄의 코드만으로 AI를 실무에 도입할 수 있는 강력한 방식이다.
Google Workspace라는 이미 익숙한 환경 안에서, AI의 언어 처리 능력을 업무 흐름에 접목하면 그 효과는 단순한 편리함을 넘어 업무 방식 자체를 바꾼다.
지금 반복하고 있는 설명 문장 작성, 제품 요약, 회의 요약, 메일 초안 작성 작업이 있다면, 오늘부터 이 자동화 구조를 시작해 보자.
AI는 ‘사람을 대체’하는 것이 아니라, 사람이 반복하지 않아도 되는 구조를 만들어주는 것이다.